1. 미사용 잔액 환불 신청 안내
고객님이 직접 결제하여 보유 중인 유료 충전 잔액에 대해 환불을 진행해 드립니다.
- 추가 환불 기간 :
- ~ 2026년 9월 30일(목)까지
- 신청 방법 :
- 아래 정보를 작성하여, 환불신청 접수 이메일로 접수 아이디 / 성함(또는 법인명) / 연락처 / 환불 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
- 지급 시기 :
- 신청 확인 후 영업일 기준 최대 7일 이내 순차적으로 입금됩니다.
FAXTIME 서비스 종료 및 후불 정산/환불 안내
그동안 FAXTIME 서비스를 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
당사는 전사적인 사업 구조 개편 및 핵심 사업 역량 재배치에 따라,
2026년 5월 10일 서비스를 종료하였고, 6월 30일부로 FAXTIME 서비스를 폐쇄하게 되었습니다.
현재 기존 서비스 서버는 안전하게 폐쇄되었으며,
고객 여러분의 잔액 환불을 위해 본 안내 페이지를 2026년 9월 30일까지 운영합니다.
기한 내에 확인하시어 환불 신청을 진행해 주시기 바랍니다.
2. 이용 데이터 파기 및 보존 안내
- 이용 데이터 파기 :
- 회원 정보 및 팩스 송수신 문서 데이터는 약관 및 관련 법령에 따라 안전하게 영구 파기되었습니다.
- 기록 보존 :
- 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여, 대금 결제 및 환불/정산 관련 증빙 기록은 향후 5년간 안전하게 분리 보관됩니다.